Unfall: Was tun, wenn es gekracht hat?
Autor: Maik Kordy
Lesedauer: 7 Minuten
Veröffentlicht: 18.04.2023
Unfall was tun? Fragen, Fristen, Formalitäten:
Schnelle Hilfe nach dem Crash
Alles ging ganz schnell, der Schaden ist passiert, und meist ist die erste Frage nach dem Unfall: Was tun? Die Antwort ist: erstmal Ruhe bewahren. Hier erfahren Sie alles Wichtige rund um das Verhalten nach einem Verkehrsunfall, inklusive praktischer Checkliste und zahlreicher hilfreicher Tipps.
2,4 Millionen Unfälle registrierte die Polizei in Deutschland im Jahr 2022. Doch die Gesamtzahl an Verkehrsunfällen dürfte deutlich höher ausfallen, schließlich wird nicht gleich bei jedem Bagatellschaden die Polizei gerufen. Mehrere Millionen Mal Ärger also, und bei einer durchschnittlichen Schadenshöhe von rund 3.500 Euro auch eine gewaltige Schadensumme.
Für die Beteiligten bedeutet jeder noch so kleine Rempler mentalen Stress und bürokratischen Aufwand. Beides kann ein unabhängiger Gutachter reduzieren. Er übernimmt nach einem Unfall die komplette Schadenabwicklung inklusive Beweissicherung und Schadenmeldung bei der Versicherung, setzt Ihre Schadenersatzansprüche professionell durch und kann bei strittiger Schuldfrage den Unfallhergang rekonstruieren. Rufen Sie am besten direkt von der Unfallstelle an, Meister Kordy hilft schnell und zuverlässig.
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Häufige Fragen
Wie verhalte ich mich bei einem Autounfall richtig?
Zunächst gilt: Ruhe bewahren, die Unfallstelle sichern, Verletzte versorgen und Rettungskräfte alarmieren. Anschließend sollten Sie die Kontaktdaten des Unfallgegners und möglicher Zeugen notieren, Fotos machen und sich Notizen zum Unfallhergang machen, damit Sie alle Infos für die Unfallabwicklung parat haben.
Verkehrsunfall immer der Polizei melden?
Bei Bagatellen, also geringen Sachschäden, müssen Sie nicht zwingend die Polizei rufen. Wenn sich die Unfallbeteiligten einig sind, genügt es, alle Daten aufzunehmen und die Versicherung zu informieren. Sollten allerdings Personen verletzt worden sein, müssen Sie zwingend die Polizei hinzuziehen.
Autounfall der eigenen Versicherung melden?
Grundsätzlich gilt, dass der Unfallverursacher den Schaden möglichst zügig bei seiner Kfz-Versicherung anzeigen muss. Sollten Sie allerdings nach einigen Tagen noch nichts von der gegnerischen Versicherung gehört haben, sollten Sie den Unfallschaden sicherheitshalber auch Ihrer eigenen Versicherung melden.
Bagatellschaden oder nicht?
Fallstrick Schadenshöhe
Eine der größten Sorgen nach einem Verkehrsunfall ist meist die Höhe des entstandenen Schadens, Stoßstangen werden begutachtet und Kratzer abgeschätzt.
Ist schon nicht so schlimm? Seien Sie sich da mal nicht so sicher. Hinter einer kleinen Delle kann eine verzogene Karosserie stecken und hinter einem verkratzten Kotflügel eine kaputte Einparkhilfe. Ein Laie kann solche Schäden meist nicht beurteilen. Es ist deshalb empfehlenswert, bei jedem nicht komplett selbstverschuldeten Crash einen erfahrenen Kfz-Gutachter hinzuzuziehen.
Im Gegensatz zu einem Kostenvoranschlag aus der Werkstatt dient ein Schadengutachten auch der Beweissicherung und listet Schadenspositionen wie Restwert, Wertminderung, Nutzungsausfallentschädigung oder Wiederbeschaffungswert auf. Angaben, die für die Regulierung des Schadens in aller Regel unerlässlich sind. Wir erstellen auch Wertgutachten.
Vorsicht bei der gegnerischen Versicherung!
Es mag sich ja bequem anhören, doch wenn die Versicherung des Unfallverursachers Ihnen nach einem unverschuldeten Unfall anbietet, einen Gutachter vorbeizuschicken, um den Schaden zu regulieren, sollten Sie dankend ablehnen. Versicherungsunternehmen sind genau das: gewinnorientierte Unternehmen. Und als solche versuchen sie, zu sparen, wo es geht. Aber als Unfallgeschädigter haben Sie schließlich auch nichts zu verschenken. Vertrauen Sie deshalb lieber auf einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen wie Meister Kordy (gutachten@meisterkordy.de). Dieser holt bei der Schadenregulierung das Optimum für Sie heraus und übernimmt die Unfallmeldung bei der Gegenversicherung zuverlässig innerhalb der Meldefrist. Kontaktieren Sie umgehend den Kfz Gutachter in Bochum ganz unverbindlich.
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Unfall, wer zahlt?
Knackpunkt Schuldfrage
Bei manchen Unfallszenarien gibt es nichts zu diskutieren. Doch oft ist nicht ganz eindeutig, wer denn nun wirklich der Unfallverursacher war. Für die Regulierung des Schadens ist diese Klärung jedoch essenziell – denn von der Schuldfrage hängt ab, welche Versicherung zahlen muss.
Unfallgeschädigter:
Sie hatten keinerlei Schuld am Unfall? Dann ist die Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers in der Pflicht, Ihnen den entstandenen Schaden zu ersetzen. Die gesetzlich geregelten Schadensersatzansprüche umfassen neben den Reparaturkosten auch die Kosten für einen Mietwagen, die Wertminderung, den Nutzungsausfall, die Kosten für einen Gutachter oder Verkehrsrechtsanwalt und im Zweifel auch Schmerzensgeld.
Unfallverursacher:
Wenn Sie einen Unfall verschuldet haben, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kfz-Versicherung zu informieren, damit das Unfallopfer entschädigt werden kann. Wenn beide Unfallbeteiligten eine Teilschuld tragen, muss jeder die Kosten für seinen Schaden selbst übernehmen. Je nach Versicherungsbedingungen greift möglicherweise auch die Kaskoversicherung.
Unklare Schuldfrage:
Bei manchen Unfallszenarien ist der Unfallhergang strittig. Bei uneindeutiger Schuldfrage muss der Unfallhergang deshalb zunächst rekonstruiert werden – durch mögliche Zeugen oder durch die Expertise eines Gutachters. Dieser kann anhand der entstandenen Schäden den Unfallhergang meist problemlos nachvollziehen.
Tipp:
Ist die Schuldfrage eindeutig, sollten Sie möglichst zügig handeln. Als Geschädigter sollten Sie umgehend einen Gutachter in Anspruch nehmen, der Ihre Schadenersatzforderung professionell und unkompliziert bei der gegnerischen Versicherung durchsetzt. Ein Profi kennt Ihre Rechte ebenso wie die Tricks und Kniffe der Versicherer und kann im Streitfall einen kompetenten Verkehrsrechtsanwalt aus seinem Netzwerk vermitteln.
Verhalten an der Unfallstelle
Nun sollten Sie am Unfallort nicht sofort losdiskutieren, um die Schuldfrage zu klären. Viel wichtiger ist es, zunächst die Unfallstelle mit Warnblinkanlage und Warndreieck zu sichern, Verletzte aus der Gefahrenzone zu bringen und Erste Hilfe zu leisten und je nach Sachlage den Notarzt oder die Polizei zu rufen.
Anschließend können Sie sich um die Formalitäten kümmern: Notieren Sie sich alle Personalien, Kennzeichen, Kontaktdaten und die Versicherungsdaten des Unfallgegners. Gibt es Zeugen? Notieren Sie auch deren Kontaktdaten. Aussagekräftige Fotos (vom Unfallfahrzeug, aber auch von z.B. Bremsspuren), eine Skizze oder ein sachlicher (!) Unfallbericht sind ebenfalls hilfreich. Diesen Bericht sollten alle Beteiligten unterzeichnen. Unterschreiben Sie bei ungeklärtem Unfallhergang jedoch niemals ein Schuldeingeständnis!
So funktioniert die Schadensmeldung
Gegnerische Versicherung
Der Verursacher des Unfalls ist verpflichtet, den Schaden innerhalb von 7 Tagen bei seiner Haftpflichtversicherung zu melden. Falls Sie als Geschädigter nach einigen Tagen noch nichts von der Versicherung gehört haben, sollten Sie den Schaden zur Sicherheit selbst melden. Hierfür gilt in der Regel eine Frist von zwei Wochen.
Eigene Versicherung
Auch der eigenen Versicherung sollte man den Schaden schnellstmöglich melden. Je nach Unfallhergang und Versicherungsvertrag greift bei einer Teilschuld möglicherweise auch die eigene Vollkaskoversicherung. Auf Nummer Sicher gehen Sie mit einem Gutachter wie Meister Kordy. Dieser übernimmt die fristgerechte und professionelle Korrespondenz für Sie.
Polizei
Handelt es sich nur um einen kleinen Blechschaden und die Beteiligten sind sich einig, muss nicht zwingend die Polizei gerufen werden. Sobald Personen verletzt wurden, ist der Anruf bei der 110 jedoch unumgänglich.
Unfallaufnahme ohne Polizei: Was muss ich beachten?
Ist keine Polizei vor Ort, ist Sorgfalt Pflicht. Alle Daten müssen notiert, der Unfallhergang dokumentiert und der Unfallhergang unstrittig sein, bevor es an die Schadensmeldung gehen kann. Das ist mitunter recht aufwändig und birgt allerlei Fallstricke.
Abschleppdienst
Ist Ihr Auto fahruntauglich, dürfen Sie es bis zur nächstgelegenen Werkstatt abschleppen lassen. Die Kosten für den Abschleppdienst müssen Sie zunächst vorstrecken, erhalten Sie aber als Unfallgeschädigter von der gegnerischen Haftpflicht im Rahmen der Schadensregulierung zurückerstattet – ebenso wie die Kosten für einen Mietwagen.
Kfz-Sachverständigen
Als Unfallopfer haben Sie gemäß § 823 BGB das Recht auf einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen. Dessen Honorar muss die Versicherung des Unfallverursachers übernehmen. Lassen Sie sich deshalb nicht darauf ein, wenn Ihnen die gegnerische Haftpflichtversicherung einen Gutachter schicken will.
Checkliste: Unfall, was tun?
- 1. Ruhe bewahren und an der Unfallstelle bleiben – Sie wollen ja keine Fahrerflucht begehen
- 2. Unfallstelle sichern (Warnblinker, Warndreieck, Warnweste)
- 3. Verletzte versorgen, Polizei und Rettungskräfte verständigen
- 4. Beweise sichern (Fotos, Unfallbericht, Unfallskizze, Zeugen befragen, Kennzeichen, Versicherungskarte und Kontaktdaten)
- 5. Wenn Sie unschuldig am Unfall sind, sollten Sie umgehend einen unabhängigen Kfz-Gutachter anrufen
- 6. Vorsicht – unterzeichnen Sie niemals vor Ort ein Schuldeingeständnis!
Wie ist der Ablauf bei einem Schadensgutachten?
Nehmen Sie Kontakt auf
Wir sind jederzeit für Sie erreichbar und klären schnell alle wichtigen Fragen.
Wir begutachten Ihr Fahrzeug vor Ort
Wir kommen schnellstmöglich zu Ihnen, dokumentieren den Schadensumfang und sichern alle Beweise.
Wir übernehmen die Schadenabwicklung
Wir übernehmen die Kommunikation mit der Versicherung – Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.
Wir erstellen Ihr Schadengutachten
Innerhalb von 48 Stunden erstellen wir ein fachlich fundiertes Gutachten, das das Beste für Sie herausholt.
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- Wir helfen sofort
- Abrechnung mit der Versicherung
Was muss ich bei einem Parkrempler tun?
Wenn Sie beim Rangieren in ein parkendes Auto gerummst sind, genügt es nicht, einen Zettel an die Windschutzscheibe zu hängen. Es ist laut mehreren Gerichtsurteilen durchaus zumutbar, dass Sie mindestens eine Stunde am Unfallort warten und/oder die Umgebung nach dem Besitzer des Wagens absuchen. Rufen Sie also am besten direkt die Polizei, um nicht wegen Fahrerflucht angeklagt zu werden. Ob sie den Schaden Ihrer Versicherung melden, bleibt Ihnen überlassen. Möglicherweise ist es günstiger, die Reparatur eines Bagatellschadens aus eigener Tasche zu bezahlen statt eine Hochstufung zu riskieren.
Wenn Sie sich direkt am Unfallort mit dem Geschädigten einigen, sollten Sie sich allerdings unbedingt eine Verzichtserklärung unterschreiben lassen. Sonst riskieren Sie womöglich, dass das Unfallopfer sich später doch noch an Ihren Versicherer wendet. Schon gewusst? – Wir erstellen auch umfangreiche Elektroauto Gutachten für Sie.
Unfall mit Totalschaden - was tun?
Wenn die Reparaturkosten bei mehr als 130 Prozent des im Gutachten ermittelten Wiederbeschaffungswerts liegen, spricht man von einem Totalschaden. Dann ist die gegnerische Versicherung verpflichtet, Ihnen die Kosten für die Ersatzbeschaffung eines gleichwertigen Fahrzeugs auszuzahlen. Abzüglich des Restwerts, den der Unfallwagen noch hat, versteht sich. Eine fiktive Abrechnung, also die Auszahlung der Schadenssumme, ist in diesem Fall nicht möglich.
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Und wenn bei dem Unfall kein Schaden entstanden ist?
Nur weil man einen Schaden nicht mit bloßem Auge erkennen kann, heißt es noch lange nicht, dass es auch keinen Schaden gibt. Bei den heutigen, mit umfangreicher Technik ausgestatteten Autos kann auch ein sanfter Schubs beim Einparken kostspielige Folgen haben. Wenn Sie Ihre Versicherung jedoch nicht informiert haben, dass sich ein Unfall ereignet hat, verlieren Sie womöglich Ihren Versicherungsschutz – und dann kann es für Sie teuer werden. Es ist also keine gute Idee, einen möglichen Schaden zu ignorieren.
Was tun, wenn das Auto des Unfallverursachers nicht versichert ist?
Zwar gilt für jeden Fahrzeughalter in Deutschland die Pflicht, sein Fahrzeug bei einer Haftpflichtversicherung zu versichern. Doch immer mal wieder kommt es vor, dass die Versicherung erlischt, weil beispielsweise die Beiträge nicht bezahlt wurden. Doch selbst wenn der Unfallverursacher die Schadensumme nicht aus eigener Tasche bezahlen kann, bleiben Sie nicht auf Ihrem Schaden sitzen. In solchen Fällen springt die Verkehrsopferhilfe ein. Dies gilt auch für Unfälle im Ausland.
Fahrradunfall:
Was tun als Geschädigter?
Ein Fahrradunfall ist ein Sonderfall bei der Unfallabwicklung, denn es gibt in Deutschland keine gesonderte Fahrrad-Versicherung.
Entscheidend ist deshalb, mit welchem Verkehrsmittel der Unfallverursacher unterwegs war:
Zu Fuß:
Auch bei von Fußgängern verschuldeten Unfällen greift die Privathaftpflicht des Schuldigen.
Die Schadenabwicklung geht dann ähnlich vonstatten wie bei Autounfällen: Sie sollten schnellstmöglich Kontakt mit der zuständigen Versicherung aufnehmen und alle relevanten Unterlagen für die Schadensregulierung vorlegen. Dazu zählen Fotos, Kontaktdaten, ein ärztliches Attest, ein ausführlicher Unfallbericht und Kaufbelege für beispielsweise das Fahrrad, Zubehör oder Kleidung.
Auto:
War der Schädiger mit dem Pkw unterwegs, greift die Kfz-Versicherung. Ausnahmen: Fahrerflucht, ein nicht versichertes Auto oder ein Kfz, das vorsätzlich als Waffe eingesetzt wurde. In diesen Fällen kann man sich als Geschädigter an die Verkehrsopferhilfe wenden.
Fahrrad:
Ist ein anderer Fahrradfahrer schuld am Unfall, greift dessen Privathaftpflichtversicherung.
Fazit:
Kleiner Rempler oder größerer Zusammenprall mit Verletzten – jeder Unfall ist einzigartig. Doch das korrekte Verhalten nach dem Crash gleicht sich. Legen Sie sich am besten unsere Unfall-Checkliste ins Handschuhfach, damit Sie im Fall der Fälle einen kühlen Kopf bewahren.
Im Übrigen gilt die Faustregel: Bei jedem nicht komplett selbstverschuldeten Verkehrsunfall lohnt es sich, einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen hinzuzuziehen. So werden Sie nicht von der Gegenversicherung über den Tisch gezogen. Rufen Sie uns an, wir helfen gerne!